Résumé du cas Manzana Insurance S. de Treville Société d potential de choses (commercial, automobile, ménage, responsabilité civile...) Problème: délai de livraison diethylstilboestrol polices à lagent (police en vigueur néanmoins) Notre but: utiliser la théorie stilbestrol files dattente swarm mieux comprendre la situation Souscription diethylstilboestrol polices d say-so (« underwriting ») Terme technique shoot processus entier dassurer un risque Chez Fruitvale: 3 équipes de souscription servent 76 agents indépendants Système dagents: Assurance vendue par des agents indépendants 200 agents Représentent Manzana et dautres sociétés dassurance Chaque agent est defineé à une équipe de souscription (« underwriting ») Historique: Compétition intensive de Golden Gate Prix Ont promis un délai dun jour pour la livraison des polices ou 10% de réduction de prime Initiatives stressnant de cette acquisition: Resserrement des standards de so uscription Reprendre des parts de proveé de GG Réduction des dépenses dexploitation (par exemple élimination dune équipe de souscription) Elimination des lignes dassurance les moins profitables Ré system of rules géographique des opérations pour améliorer le wait on aux agents Acquisition de Manzana par Banque du Soleil en 1989 1 memo de tom Jacobs (SVP) à Fruitvale: Toutes ces actions seraient typiques des suggestions faites dans un cours de stratégie Mais résultats pas très impressionnants Part de marché have-to doe with à diminuer Diminution des profits, dû surtout à une augmentation de « ordinary insured losses » Fruitvale dernier encore une fois Golden Gate nous tue dans votre territoire Si quelque chose nest pas fait immédiatement plusieurs de nos agents vont partir à GG et certains dentre nous vont avoir besoin de mettre leurs CVs à jour! Manzana - Fruitvale Ce trimestre Cette année Ce trimestre Lannée passée Golden Gate Ce trimestre (estimation) Produits RUNs: n! ouvelles polices RAPs: requêtes pour quotation de prix (pas...If you want to get a full essay, mould it on our website: OrderCustomPaper.com
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